営業改革
新規顧客の獲得
新規顧客の獲得
新規に顧客を獲得することは本当に大変ですね
経営者の方は今 悩んでいませんか?
どうして 新規の顧客が増えないのか?
なんでうちの社員 飛び込みできないの?
顧客の声聞きたいな?
こんな風に思っていませんか?
現実 多くの企業様の共通の課題ですね
下手に過去飛び込みしていた人依頼すると 簡単に飛び込みできますよと返事あるかも
でも 実際にはできないのです なぜ?
まず 今は電話で最初のアポがないと受付で拒否 守衛所で拒否です
昔は 受付で xx課の方お願いします 守衛所でご紹介くださいと言えばつないでくれました
が 今はシャッターがガラガラと降りてきて 門前払いです
ではどうするか?
基本 顧客とのコミュニケーションですね
一度でも関門突破できればいろいろと手はうてます
最大の問題はそのコミュニケーションです
皆さんの営業は 顧客先に行ってどんな話しているのでしょうか?
製品の話していませんか? 昔と違い一回の会話で顧客の心をつかむ必要があります
皆さんが顧客の時 一方的に製品の話をされて気持ちいいですか?
いやな気持になりませんか?
いなや気持ちになったら 自分の考え話しますか?
話たくないですよね そう 話さないんです